Me gustaría que, antes de que adquieras alguno de los servicios que presto en mi web, o compres cualquiera de los productos que ofrezco, te leas detenidamente las siguientes condiciones de compra:
1. Condiciones de Compra
Las condiciones de compra que a continuación voy a detallar son válidas para todos los servicios y productos de mi blog/eCommerce, https://tdfevafrey.com/
Te ruego por favor que las leas con tiempo y entendiendo todo lo que digo en ellas. Si por el motivo que sea no las aceptas o estás en desacuerdo con algo que de lo que aquí expongo, es mejor que no compres nada ni pagues por ningún servicio.
Identificación
Esta web es de mi propiedad, mi nombre es Emil Frey Fernández Vásquez, y vivo en Jaén, en el departamento de Cajamarca en Perú. Cualquier cosa que quieras decirme o duda que tengas, podrás contactar conmigo directamente en mi email [email protected]
No soy abogado profesional ni tengo ninguna titulación de derecho, simplemente realizo un servicio de adaptación de webs al RGPD, según las especificaciones propias de dicho reglamento. Estoy al día con este tema y cada nuevo requerimiento que salga, lo implementaré en mis webs y te ofreceré el servicio por si decides que te interesa hacerlo. Por tanto si estás buscando asesoramiento legal deberías buscarlo en otro sitio donde trabaje alguien con titulación.
Actividad
En esta web el Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por Internet, de productos físicos.
2. Contenidos e información suministrada en el website
Me reservo el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, tanto los servicios, productos, precios, descuentos y promociones que ofrezco en mi web. Pero si es algo importante, te avisaré para que tengas constancia de ello.
Me esfuerzo al máximo para que todo el contenido que subo sea veraz, ya que siempre lo contrasto con fuentes oficiales para mi tranquilidad. Además, como habrás podido comprobar, la redacción está revisada al milímetro para no dejar faltas de ortografía o errores de escritura. Por ello si encuentras alguno, te agradecería que me lo comunicaras a mi email y en nada lo tendré subsanado.
En el caso de que hubiera un error en algún precio y tu ya lo hayas adquirido, te lo haré saber nada más me percate de ello. En ese momento tú tendrás la opción de pagar la diferencia o renunciar al producto/servicio, con lo que te devolveré el dinero de inmediato y sin ninguna molestia ni coste adicional para ti.
3. Sistema de venta
La maneras que tienes para realizar una compra en mi web son:
Por internet y por medio del «carrito de la compra»
Por correo electrónico a [email protected]
4. Impuestos aplicables
Todos los precios que indico en mi web llevan siempre añadido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que esté vigente en cada momento.
Por tanto, si vives en la Unión Europea y adquieres alguno de mis productos o servicios, el IVA es obligatorio.
Si vives fuera de Europa, el impuesto a aplicar sobre el precio del producto o servicio será el legal y obligatorio de tu país.
5. Forma de pago
Las únicas 2 formas que tienes de pagar en mi web son por Paypal (con la opción de tarjeta de crédito) o por transferencia bancaria.
Si no puedo acreditar tu identidad de forma correcta, me reservo el derecho de decidir qué forma de pago tendrás que usar; y esto es simplemente por seguridad y para evitar ciertos fraudes.
En mi web estoy al día con todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un pago seguro y sin riesgo para ti, utilizando un firewall y un procedimiento del control de acceso y de lo que se escribe en la página. De esta manera me aseguro que no se introduce ningún dato que no está permitido y que sea peligroso.
Para conseguir este nivel de seguridad necesito que me des tu permiso para obtener datos de tu acceso a mi web.
Al introducir tus datos en el proceso de pago, los transmito vía electrónica mediante el protocolo de comunicación segura HTTPS://, como puedes ver en la url de mi pagina web https:// tdfevafrey.com.com/, de esta manera nadie más puede tener acceso a esta información.
6. Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Internet a través del «pedido off-line»
• Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico [email protected]
7. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
8. Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante PayPal (con opción de tarjeta de crédito) o transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
9. Envíos
- Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del país en donde se encuentre el cliente. Siempre que fluya todo con normalidad, el tiempo de entrega (desde que la orden es abonada, hasta que se recibe) para los envíos por courier privado, es de aproximadamente 15 y 20 días hábiles, o puede extenderse a 25 a 30 días hábiles, dependiendo de las características de los productos comprados.
- Intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. Pero no podemos garantizar el cumplimiento de los plazos al 100%.
- En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
- El cliente dispondrá de 48 horas para comprobar y repasar su pedido. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos, faltas o fallos con el envío.
- Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.
- Es importante anotar cualquier anomalía en el recibo de entrega. Ejemplo: Caja esquina dañada, caja chafada, caja abierta, precintos rotos, etc.
- En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.
- El precio de los gastos de envío dependerá de la oferta que tenga el producto (intentaremos, en la medida de lo posible, que los gastos de envío sean gratis).
10. Condiciones de devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente acordada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el CLIENTE dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho al desistimiento de la compra realizada a través de la página web shopbaguagrande.com. El plazo se computará desde la recepción del producto objeto de la compra o desde la celebración del contrato si fuera la prestación de servicios, salvo en los casos en que el producto haya sido manipulado o dañado y no se entregue en las condiciones estipuladas a tal fin. Para ello deberá dirigirse al departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] comentando su situación.
shopbaguagrande.com realizará el abono del pedido por la misma vía que se realizó la compra, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con todos sus componentes, accesorios, manuales y con los embalajes originales.
La devolución incluirá el importe de la compra y, los posibles gastos de entrega que haya abonado el cliente en el proceso de compra. No obstante, si el cliente hubiera seleccionado una modalidad de entrega diferente a la ofrecida de forma ordinaria por la entrega del producto, shopbaguagrande.com no reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.
EL CLIENTE correrá con los gastos de devolución del producto, de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El reembolso se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el cliente. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
EL CLIENTE deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su entrega, en perfectas condiciones, con todos sus componentes, accesorios, manuales y en sus embalajes originales
EL CLIENTE responderá de las disminuciones de valor del producto devuelto con desperfectos o manipulaciones distintas a la naturaleza del mismo o uso pactado.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario shopbaguagrande.com se reserva el derecho de rechazar la devolución. shopbaguagrande.com Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario shopbaguagrande.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.
No será posible en ningún caso la devolución de aquellos productos desprecintados que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, así como los que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos.